- 국내 최초 중소기업전문 마케팅 대행 서비스 KNPD 서비스 개시
- 마케팅에 소요되는 비용과 인력 부담을 크게 절감할 것으로 기대되
▶KNPD ?
쇼핑몰 대표 S씨는 최근 포털업체의 키워드 광고를 진행했다. 키워드 광고에 든 비용은 총 200만원. 그러나, 매출이 크게 늘어날 것이라는 기대와는 달리 광고 이후 매출변화는 100만원도 채 되지 않았다.
온라인상에서 판매나 홍보를 위해 ‘키워드 검색광고’를 진행하지만, 상당한 광고비용을 쓰고도 매출에는 실효를 거두지 못하는 사업자들이 늘어나고 있다. 최근 문을 연 KNPD(www.knpd.net 대표 하철현) 서비스는 단순히 홈페이지 방문자수를 늘리는데 그치는 키워드검색광고가 아니라, 실질적인 판매를 돕는 서비스로 기업들의 관심을 끌고 있다.
[KNPD 메인페이지]
▶왜 키워드검색광고 대신인가?
국내 포털사 매출의 상당부분을 차지하고 있는 ‘키워드 검색광고’ 는 포털업체와 제휴를 맺은 광고대행사들에 의해 이뤄지고 있다. 특히, ‘키워드검색광고’는 인터넷상에서 사업을 하게 되는 중소업체 및 쇼핑몰사업자들의 1차적인 광고전략으로 인식되고 있지만, 더불어 폐단도 적지 않은 상황이다.
즉, △경쟁업체의 부정 클릭이나 부정 클릭 프로그램으로 인한 과다한 광고비 지출을 비롯하여 △광고비의 비용 정산 처리가 실시간으로 이루어지지 않는 점, △경로만 공개될 뿐 시간의 비공개와 △광고주들간에 과다한 경쟁심을 유발시켜 CPC 단가가 상승되면서 점점 치열해진 입찰 경쟁으로 인해 오는 모든 부담이 고스란히 광고주에게로 전가되는 점 등이다.
뿐만 아니라, △수백만원에 달하는 광고비용을 지출해도 상위 노출만 시켜줄 뿐 그로 인해 기대치를 충족시켜줄 판매 효과에 대해서는 아무런 책임도 지지 않는 것 역시 키워드검색광고의 한계라고 할 수 있다.
▶키워드검색광고와 KNPD 광고 어떻게 다른가?
‘정수기’ 라는 키워드로 포털사이트 키워드 광고를 할 때 월 광고비용은 196만원~598만원. 또,‘정수기’에 대한 클릭수는 1,841회~4,013 회로 클릭당 광고비용은 1,062원~1,492원이다. 방문자대비 구매율을 0.5~1% 로 봤을 때, 9명~20명이 구매를 하게 되는 것. 정수기 판매수익이 건당 10만원이라면, 90~200만원의 수익이 남는다. 결국 광고비용에 비해 판매수익이 마이너스가 되는 결과를 가져오게 되는 것.
반면, 메이저 쇼핑몰 옥션에서 ‘정수기’추천상품으로 광고게재시 광고비용은 일 15,000원으로 695회가 노출되며, 월 20,000건이 조회된다. 또한, 옥션 오픈쇼핑에서 ‘정수기’클릭당 비용은 33원에 불과한 것으로 나타났다. 뿐만 아니라, 쇼핑몰에서의 키워드검색을 통한 구매율은 포털에서보다 약 적게는 5배~10배까지 높았다. 결론적으로 포털에서의 키워드 검색은 정보입수와 구매가 섞여 있다고 한다면, 쇼핑몰에서의 키워드 검색은 실제 구매를 목적으로 하는 가능성이 상대적으로 높기 때문에 쇼핑몰 키워드 검색광고는 저렴한 광고비에 비해, 효율성은 한층 높다고 볼 수 있다.
▶KNPD 탄생 배경?
KNPD는 키워드검색광고가 가지는 한계와 문제점을 해결하고, 중소업체들이 보다 실질적으로 판매가 활성화될 수 있도록 하기 위해 태어난 서비스.
즉, 단순히 홈페이지를 보여주는 형태라면, KNPD는 ▶판매대행(distribution) ▶디자인대행(visual), ▶마케팅대행(marketing) 등 제품판매에 필요한 업무들을 제공하고 있다.
KNPD는 2000년초부터 중소제조업체들의 제품을 메이저쇼핑몰과 연결시키거나, 나라장터(조달청운영종합쇼핑몰) 납품을 돕는 업무를 진행해왔다. 중소제조업체들이 제품을 개발하고 가장 고민하는 현안이 바로 판매망 확보라고 할 수 있다.
온,오프라인으로 다양한 판매채널이 있지만, 효율적인 판매채널을 뚫는다는 것이 말처럼 쉽지 않기 때문. 좋은 제품을 만들어 놓고서도, 막대한 유통 수수료 때문에 시장에서 실패하는 제조업체들도 바로 이런 이유에 기인하고 있다. KNPD는 좀더 실질적인 업무지원으로 매출을 극대화할 수 있는 전략의 일환으로 KNPD를 열게 된 것.
▶KNPD 어떤 서비스를 제공하나?
일반적으로 제조업체들의 제품이 쇼핑몰로 입점하려면, 관련 쇼핑몰 MD를 통해 제품을 소개하고, 입점 심사를 거쳐, 입점이 확정되면, 판매관리, 고객관리 등 지속적인 관리업무들을 진행해야 한다. KNPD는 이를 위해 메이저 쇼핑몰, 공공기관, 네트워크마케팅, TV홈쇼핑 등 다양한 유통채널로 입점할 수 있도록 ▶판매대행서비스를 지원한다. 이를 위해 KNPD는 롯데닷컴, 11번가, 인터파크, G마켓, 옥션,AK몰, H몰 등 국내 메이저 쇼핑몰뿐만 아니라, 조달청 (나라장터) 등 공공기관과 파트너쉽을 맺고 있다.
또, 쇼핑몰 판매시 필요한 제품 관련 이미지 제작, 홈페이지 제작, 동영상 제작, 제품 촬영 등의 ▶비쥬얼(디자인) 부문의 업무도 제공하고 있다. 특히, 규모가 영세한 제조업체일수록, 제품에 대한 정보 컨텐츠가 미비할 수 밖에 없어, 이에 대한 업무 지원이 절대적으로 필요한 상황.
KNPD는 이처럼 미처 제품 정보(이미지, 제품소개, 웹사이트 등) 를 체계적으로 구축하지 못한 업체들을 위해 소비자들을 유도할 수 있는 컨텐츠 제작을 대행해준다. 이와 함께, 블로그, 카페, 지식인 등 온라인상에서 자연스럽게 소비자들을 유도할 수 있는 바이럴마케팅 업무 대행, 보도자료 작성과 같은 언론홍보 대행, 신문광고 대행, 쇼핑몰 이벤트 프로모션 대행 등 ▶마케팅 대행 업무도 제공하고 있다.
KNPD가 제공하는 서비스는 필요한 부문들만 채택해서 쓸 수 있도록 하는 모듈방식으로, 중소제조업체나 개인사업자들은 판매나 마케팅에 필요한 비용 부담을 크게 덜 수 있을 것으로 기대되고 있다.
KNPD 하철현 대표는 “많은 제조업체들이 적지 않은 비용을 들여 온,오프라인상에서 광고를 하지만, 이것이 실질적인 판매로 이어지는 비중은 그리 높지 않은 것으로 나타났다.” 면서 “KNPD는 단순히 회사나 제품을 알리는 차원이 아니라, 실질적인 판매수익이 일어날 수 있도록 하기 위해 다각적인 형태의 판매망을 찾고, 최소의 비용으로 업무가 추진될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다.” 고 전했다.
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